“내 상품, 한국에서만 팔기엔 너무 아까운데…” 국내 시장을 넘어, 전 세계 고객을 대상으로 내 상품을 판매하는 꿈. 많은 셀러들이 한 번쯤 꿈꿔봤을 글로벌 셀러의 길입니다. 그리고 그 꿈을 현실로 만들어주는 가장 강력한 도구가 바로 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon) 입니다.
“아마존? 그거 너무 복잡하고 어렵지 않나요?” 막연한 두려움에 시작조차 망설이는 분들이 많습니다. 하지만 걱정 마세요. 이 글에서는 아마존 FBA가 무엇인지, 왜 써야 하는지, 그리고 상품 소싱부터 아마존 창고에 입고시켜 판매를 시작하기까지의 전 과정을 5단계로 나누어 왕초보도 쉽게 따라 할 수 있도록 알려드립니다.
아마존 FBA, 도대체 뭔가요?
아마존 FBA는 셀러가 판매할 상품을 아마존의 물류창고로 보내놓기만 하면, 이후의 재고 보관, 주문 처리, 포장, 배송, 고객 응대(CS), 반품 처리까지 모든 과정을 아마존이 대신해주는 혁신적인 풀필먼트 서비스입니다. [1] 셀러는 오직 상품 기획과 마케팅에만 집중할 수 있게 되는 것이죠.
| 구분 | 직접 배송 (FBM) | 아마존 FBA |
|---|---|---|
| 재고 보관 | 판매자 창고 | 아마존 물류센터 |
| 주문 처리/배송 | 판매자 직접 | 아마존 대행 |
| CS/반품 | 판매자 직접 처리 | 아마존 대행 |
| 프라임 배송 | 불가능 | 가능 (매출 증대!) |
| 장점 | – 높은 마진율 – 재고 관리 용이 |
– 물류 업무 해방 – 글로벌 판매 기회 – 고객 신뢰도 상승 |
쿠팡의 로켓그로스와 유사하지만, 그 무대가 대한민국이 아닌 전 세계라는 점이 가장 큰 차이점입니다. FBA를 이용하면 내 상품에 강력한 ‘프라임(Prime)’ 배송 딱지가 붙게 되고, 이는 아마존 고객들의 높은 신뢰와 구매 전환으로 직결됩니다.
아마존 FBA 시작을 위한 5단계 로드맵
1단계: 팔릴 만한 상품 찾기 (Product Sourcing)
가장 중요하고 어려운 단계입니다. 어떤 상품을 팔아야 할까요? 아래 기준을 참고하여 시장을 조사하고, 나만의 경쟁력 있는 상품을 찾아보세요.
- 작고 가벼운가? 부피가 크고 무거울수록 보관비와 배송비가 기하급수적으로 늘어납니다.
- 계절을 타지 않는가? 꾸준히 팔릴 수 있는 상품이 재고 관리에 유리합니다.
- 경쟁이 너무 치열하지 않은가? 아마존 내에서 이미 수많은 셀러가 판매하는 상품은 피하는 것이 좋습니다.
- 차별화가 가능한가? 기존 제품에 나만의 아이디어를 더해 개선하거나, 새로운 디자인, 브랜딩을 통해 차별점을 만들 수 있는 상품이 좋습니다.
2단계: 아마존 셀러 계정 만들기
상품이 정해졌다면, 이제 아마존에서 판매를 시작할 계정을 만들어야 합니다. [2]
- 아마존 글로벌 셀링 사이트에 접속하여 [가입하기]를 클릭합니다.
- 프로페셔널 셀러 계정을 선택합니다. (월 $39.99의 이용료가 있지만, FBA를 포함한 모든 기능을 사용하기 위해 필수적입니다.)
- 필요 서류 제출: 여권 사본, 해외 결제가 가능한 신용카드, 영문 은행 잔고 증명서 등을 안내에 따라 제출하고 인증을 받습니다.
3단계: 상품 리스팅 (상품 등록)
내 상품을 아마존 카탈로그에 등록하는 과정입니다. 고객이 보게 될 상품 페이지를 만든다고 생각하면 됩니다.
- 매력적인 상품명: 고객이 검색할 만한 핵심 키워드를 포함하여 명확하고 매력적인 상품명을 만듭니다.
- 고품질 이미지: 다양한 각도에서 찍은 선명하고 전문적인 상품 이미지를 여러 장 준비합니다.
- 상세한 설명: 상품의 특징, 장점, 사용법 등을 고객이 궁금해할 만한 내용을 중심으로 상세하게 작성합니다.
4단계: 배송 계획 생성 및 상품 발송
이제 내 상품을 아마존 물류센터로 보낼 차례입니다. 아마존 판매자 시스템인 ‘셀러 센트럴’에서 배송 계획(Shipping Plan)을 생성해야 합니다. [3]
- 배송 계획 생성: 셀러 센트럴에서 보낼 상품과 수량, 포장 방식(개별 포장/박스 포장) 등을 선택하여 배송 계획을 생성합니다.
- 상품 준비 및 라벨링: 아마존의 가이드에 따라 모든 개별 상품에 FNSKU 바코드를 부착하고, 운송용 박스에는 배송 라벨을 부착해야 합니다. 이 라벨들이 있어야 아마존에서 내 상품을 정확히 식별하고 입고 처리할 수 있습니다.
- 국제 배송: 포워더를 통해 지정된 아마존 FBA 창고로 상품을 발송합니다. 이때 발생하는 관세 및 부가세는 셀러가 부담해야 합니다.
5단계: 판매 및 재고 관리
상품이 아마존 창고에 도착하고 입고 처리가 완료되면, 드디어 전 세계 고객들을 대상으로 판매가 시작됩니다! 이제부터는 셀러 센트럴을 통해 실시간으로 판매 현황을 모니터링하고, 재고가 떨어지지 않도록 주기적으로 관리해주면 됩니다.
결론: 당신의 브랜드를 세계 무대로
아마존 FBA는 단순히 물류를 대행해주는 서비스를 넘어, 개인이나 작은 기업도 손쉽게 글로벌 브랜드가 될 수 있는 기회의 문입니다. 처음에는 낯선 용어와 복잡한 절차 때문에 어렵게 느껴질 수 있지만, 오늘 알아본 5가지 단계를 차근차근 따라가다 보면 어느새 당신의 상품이 국경을 넘어 세계 각국의 고객들에게 배송되고 있는 것을 발견하게 될 것입니다. 지금 바로, 아마존 FBA와 함께 당신의 비즈니스를 세계 무대로 확장해 보세요!
—
참고 자료
[1] 아마존 FBA(Fulfillment By Amazon) 시작하기
[2] 아마존 FBA 사업 시작하는 법
[3] 아마존으로 FBA 재고 발송
Related Posts
